Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Massage und Coaching
Mein Masseur auf Föhr, Lauro Müller
§ 1 Gegenstand und Vertragsbeginn
Gegenstand der AGB ist die gewerbliche Ausübung von Wellness-Massagen und Coaching-Angeboten. Ziel ist Gesundheitsprävention. Das Vertragsverhältnis zwischen
Mein Masseur auf Föhr, Lauro Müller und dem Kunden wird erst durch den von beiden Seiten unterschriebenen Präventionsvertrag wirksam. Der Präventionsvertrag ist ein Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB. Bei einer Wellness-Massage kommt das Vertragsverhältnis bzw. der Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB allein durch die Ausübung der Massage zustande.
§ 2 Allgemeine Hinweise
Den Angeboten und Vereinbarungen liegen die nachstehenden Bedingungen zugrunde. Mit der Bezeichnung Kunde/Kunden werden folgend alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen. Der Kunde erkennt unsere Geschäftsbedingungen durch eine Terminbuchung oder Erwerb/Vorlage eines Gutscheines uneingeschränkt an.
§ 3 Leistungen Allgemein
Alle angebotenen Massagen/Anwendungen dienen der Entspannung sowie zur Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers und sind reine Wellness-Massagen. Coaching-Angebote dienen der persönlichen Entwicklung. Weder werden Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben. Ferner ersetzen die Massagen / Anwendungen/ Coaching keinen Besuch bei einem Arzt, Heilpraktiker oder psychologischen Therapeuten.
§ 4 Massage / Anwendungen / Kontraindikationen
Massagen / Anwendungen werden ausschließlich an gesunden Kunden auf deren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt.
Der Kunde versichert, dass er seines Wissens nach frei von körperlichen Gebrechen und psychischen Erkrankungen ist, die einer Massage / Anwendung/ Coaching entgegenstehen. Er wird VOR der Massage/Anwendung gefragt, ob er seines Wissens frei von Krankheiten und Beschwerden ist, die der gewünschten Leistung im Wege stehen. Hierzu ist auch die Auflistung der Kontraindikationen zu beachten. Eine Massage/ Coaching unter Alkohol- und Drogeneinfluss wird von uns ersatzlos abgelehnt. Von Massagen mit vollem Magen wird abgeraten.
Sollten andere Beschwerden vorliegen (wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine empfindliche Haut oder eine Schwangerschaft, psychische Erkrankungen etc.), sollte dies der Kunde mit seinem Arzt besprechen und uns darüber vorab informieren.
Sollte der Kunde nicht an Massagen gewöhnt sein (Massagen haben, eine äußerst positive, aber auch tiefgreifende Wirkung), kann es in seltenen Fällen zu unerwünschten Reaktionen (z. B. Hitzewallungen und Muskelkater) kommen, die allerdings rasch wieder abklingen und keine bleibenden Schäden hinterlassen. Massagen/ Anwendungen/ Coaching können auch psychische Wirkungen auslösen, und dürfen nur bei gesunden Personen erbracht werden.
Wir weisen darauf hin, dass keine „erotischen“ Dienstleistungen angeboten werden. Sexuelle Anspielungen und Übergriffe führen zum sofortigen Ende der Massage und haben rechtliche Konsequenzen.
Grundlage für das Ausüben von Wellness-Massagen in Deutschland ist die EU-Verordnung Nr. 96919020 (KNIF) der VALO-Gesetze vom 17.01.2012.
§ 5 Haftungsausschluss
Treten trotz fachkundiger Massagen/Anwendungen/Coaching Folgeschäden auf, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, sind Masseur/Coach und Geschäftsinhaber von jeder Haftung freigestellt.
Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für Masseur und Geschäftsinhaber nicht erkennbar war.
§ 6 Massagezeit
Die Preise aller angebotenen Massagen beziehen sich auf die Massagezeit inklusive kurzem Vorgespräch und nach Ruhen. Eine Verlängerung der Aufenthaltsdauer, zum Beispiel für Redezeit, wird zusätzlich berechnet.
§ 7 Termine
Termine sind verbindlich und können per Telefon oder E-Mail (E-Mail-Termine müssen von uns bestätigt werden) vereinbart werden. Geforderte Kürzungen der Behandlungszeit werden mit dem vollen Anwendungspreis verrechnet. Der Kunde wird gebeten, den angesetzten Termin für eine Anwendung einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit entsprechend. Für eine vereinbarte, aber nicht in Anspruch genommene Leistung hat der Kunde keinen Ersatzanspruch. Die Ausfallzeit wird in Rechnung gestellt.
§ 8 Preise und Bezahlung/Gutscheinabwicklung
Die Bezahlung der von uns erbrachten Leistung hat spätestens direkt nach der Massage / Anwendung/ Coaching zu erfolgen. Für Pakete kann eine Rechnungsstellung vorab erfolgen. Wir behalten uns vor, bei Terminbuchungen gegebenenfalls auf Anzahlungen oder Vorkasse zu bestehen. Der Kunde kann mit einem Gutschein oder in bar in der landesüblichen Währung (Euro) bezahlen. Auf Wunsch erhält der Kunde eine Quittung/Rechnung . Eine Abrechnung mit einer gesetzlichen Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung und Beihilfe ist leider nicht möglich. Die aktuellen Preise und Angebote finden Sie auf der Webseite veröffentlicht oder auf Anfrage. Alle angezeigten Preise sind gültig bis 31.12.2023. Der Verkauf von Geschenkgutscheinen erfolgt nur in bar oder per Vorkasse. Auf einen Gutschein ist keine Barauszahlung möglich. Zur Einlösung eines Gutscheines muss dieser in einem unbeschädigten Zustand vorgelegt werden. Ansonsten verliert er seine Gültigkeit (max. 2 Jahre nach Ausstellungsdatum)
§ 9 Aktionsangebote
Wir behalten uns das Recht auf Änderungen an Aktionsangeboten sowie deren Beendigung ohne vorherige Ankündigung vor. Für Aktionsangebote können keine Gutscheine erworben werden.
§ 10 Gutscheine
Unsere Geschenkgutscheine berechtigen den Gutscheininhaber zur Inanspruchnahme der darin verzeichneten Leistung, sofern diese für die einlösende Person kein „gesundheitliches oder persönliches Hindernis“ darstellen. Sollte die einlösende Person aus „gesundheitlichen oder persönlichen Gründen“ für eine im Geschenkgutschein angegebene Leistung nicht geeignet sein, so kann er eine „gleichwertige“ andere Leistung aus dem Angebot wählen oder den Geschenkgutschein einer anderen Person übertragen. Erscheint der Gutscheininhaber nicht zum vereinbarten Termin oder storniert er seine Buchung nicht bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, verfällt dessen Geschenkgutschein ersatzlos.
Geschenkgutscheine können per E-Mail bestellt werden. Die Bezahlung erfolgt entweder per Überweisung, Paypal vorab oder bar bei Übergabe. Der Versand erfolgt nach Absprache.
Achtung: Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht ausbezahlt werden. Der Gutschein kann nur für die darin verzeichnete Leistung (Ausnahme bei gesundheitlichen Gründen; siehe oben) verwendet werden. Bei Verlust des Geschenkgutscheines erfolgt kein Ersatz.
§ 11 Rücktrittmodalitäten
Grundsätzlich kann der Kunde seinen Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren. Dies muss immer telefonisch, schriftlich oder persönlich erfolgen!
Sollte der Kunde nach dieser Frist von 24 Stunden seinen Termin stornieren oder nicht zum vereinbarten Termin erscheinen, behalten wir uns vor, die Kosten zu 100 % in Rechnung zu stellen. Gutscheine und Gratis Massagen verfallen bei Abwesenheit ebenfalls.
Sollte der Kunde auf „erotische” Massagen bestehen oder Leistungen wünschen, die wir aufgrund unserer Qualifikation, eines akut bestehenden gesundheitlichen Risikos des Kunden oder aus gesetzlichen Gründen nicht vornehmen können oder dürfen, werden wir noch vor der vollständigen Erfüllung des Präventionsvertrages vom Vertrag zurücktreten. Sowohl Kunde als auch Mein Masseur auf Föhr, Lauro Müller haben das Recht, vor der vollständigen Erfüllung des Präventionsvertrages vom Präventionsvertrag zurückzutreten, wenn das Vertrauensverhältnis so gestört ist, dass eine Fortsetzung der Leistung für den Kunden oder den/die Mitarbeiter/in von Mein Masseur auf Föhr, Lauro Müller nicht zumutbar wäre. In all diesen Fällen bleibt unser Honoraranspruch lediglich für die bis zum Rücktrittzeitpunkt entstandenen Leistungen erhalten.
§ 12 Datenschutz
Die vom Kunden gemachten allgemeinen Angaben werden innerhalb unserer Praxis elektronisch gespeichert. Hierzu klären wir jeden Kunden mit einem dem Präventionsvertrag beigefügten Merkblatt „Hinweise zur Datenverarbeitung“ und „Betroffenenrechte“ auf. Siehe auch unsere Datenschutzseite.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine gesundheitsbezogenen Daten gespeichert werden. Der Kunde erklärt mit der Unterschrift unter den Präventionsvertrag ausdrücklich, dass er die o. a. Punkte, beide Anlagen („Hinweise zur Datenverarbeitung“ und „Betroffenenrechte“) zur Kenntnis genommen und verstanden hat und dass er mit der Speicherung aller von ihm angegeben Daten einverstanden ist.
§ 13 Garderobe und Wertsachen
Für Garderobe, Wertsachen, Geld, u. ä. sowie für alle mitgebrachten Gegenstände oder verlorene / liegengebliebene Sachen, wird keine Haftung übernommen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Sollte es uns „dauerhaft“ nicht mehr möglich sein, Termine zu vereinbaren oder Termine zu erfüllen (z. B. aus gesundheitlichen Gründen), werden die bereits bezahlten Leistungen zurückgezahlt. Dies gilt speziell für Geschenkgutscheine. Gratismassagen verfallen ersatzlos! Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen Mein Masseur auf Föhr, Lauro Müller und dem Kunden findet deutsches Recht Anwendung. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Aschaffenburg. Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Stand: April 2023.
§ 15 Kleinunternehmerregelung.
Dieses Unternehmen unterliegt der Kleinunternehmerregelung. Es wird gemäß § 19 Abs. 1 UStG keine USt berechnet.